Versand & Lieferung

Wir von meboware.de sorgen dafür, dass Deine Bestellung schnell und sicher bei Dir ankommt. Dazu arbeiten wir mit dem zuverlässigen Versanddienstleister UPS zusammen.

Versanddetails
Alle Bestellungen werden mit UPS verschickt, was für schnellen, sicheren und versicherten Versand sorgt.

Versandlaufzeit
In der Regel dauert der Versand 1–2 Werktage nach Verlassen des Lagers. Ausnahmen wie Feiertage oder hohes Bestellaufkommen können zu leichten Verzögerungen führen.

Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,50 €.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst Du eine Bestätigung mit Tracking-Nummer, um Deine Bestellung bequem zu verfolgen. Bei der Zustellung ist eine Unterschrift erforderlich, um die erfolgreiche Lieferung zu bestätigen.

Rückgabe & Reklamation
Sollte ein Produkt nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kannst Du es einfach zurückgeben oder reklamieren.

Rückgabe
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Melde Dich dazu einfach bei unserem Kundenservice.

Rücksendung
Nach Anmeldung hast Du weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Bitte achte darauf, dass die Ware unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückkommt. Verpacke die Ware sicher, falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist. Rücksendungen müssen portofrei erfolgen, da wir unfrei gesendete Pakete nicht annehmen.

Defekte oder beschädigte Artikel
Ist Dein Artikel beschädigt oder defekt? Kontaktiere unseren Kundenservice für eine kostenlose Reparatur, einen Austausch oder eine Erstattung.

Rückerstattung
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die von Dir gewählte Zahlungsmethode. Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Deinem Konto sichtbar ist.

Bei weiteren Fragen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung!

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop von Meboware

**§ 1 Geltungsbereich**
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der **Meboware**, Forkenbeck 9 – 13, 14199 Berlin (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Du“ oder „Kunde“) über den Online-Shop **www.meboware.de** abgeschlossen werden.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn wir diese ausdrücklich anerkennen.

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**§ 2 Anbieter und Vertragspartner**
Der Vertrag kommt zustande mit:

**Meboware**
Forkenbeck 9 – 13
14199 Berlin, Deutschland

Telefon: 0152 55853908
E-Mail: kontakt@meboware.de

Registergericht: Amtsgericht Wilmersdorf
Registernummer: Folgt

Geschäftsführer: Vlad Nurmagomerov
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Folgt

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**§ 3 Vertragsschluss**
(1) Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie ist lediglich eine unverbindliche Einladung an den Kunden, ein Angebot zum Kauf abzugeben.

(2) Indem Du die Bestellung aufgibst, gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Wir können dieses Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

(3) Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine Bestellbestätigung oder die Lieferung der Ware annehmen.

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**§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen**
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

(3) Die Zahlung erfolgt gemäß der während des Bestellvorgangs ausgewählten Zahlungsmethode, wie z.B. Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung.

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**§ 5 Lieferung**
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Versandkosten betragen 4,90 € für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt die Lieferung kostenfrei.

(3) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage nach Bestelleingang. Diese kann jedoch durch unvorhersehbare Umstände (z.B. Feiertage, höhere Gewalt) verlängert werden.

(4) Die Lieferung erfolgt mit **UPS**. Der Kunde erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Versandstatus zu überprüfen.

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**§ 6 Widerrufsrecht**
(1) Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.

(3) Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns:

**Meboware**
Forkenbeck 9 – 13
14199 Berlin, Deutschland
E-Mail: kontakt@meboware.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

(4) Im Falle des Widerrufs erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages erhalten haben.

(5) Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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**§ 7 Mängelhaftung und Garantie**
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

(2) Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, hast Du Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Sollte dies nicht möglich sein, hast Du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

(3) Eine Garantie wird von uns nicht gewährt, es sei denn, sie wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

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**§ 8 Datenschutz**
(1) Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt.

(2) Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer [Datenschutzerklärung](#).

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**§ 9 Streitbeilegung**
(1) Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung findest Du hier: [https://ec.europa.eu/odr](https://ec.europa.eu/odr).

(2) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

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**§ 10 Schlussbestimmungen**
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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**Stand: Januar 2025**

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.

**2. Ausübung des Widerrufsrechts**
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Meboware, Forkenbeck 9 – 13, 14199 Berlin, E-Mail: kontakt@meboware.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst hierfür das nachfolgende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

**Widerrufsformular (Beispiel):**

An:
Meboware
Forkenbeck 9 – 13
14199 Berlin
E-Mail: kontakt@meboware.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: [Datum] Erhalten am: [Datum] Name des/der Verbraucher(s): [Vorname Nachname] Adresse des/der Verbraucher(s): [Straße, PLZ, Ort] Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift] Datum: [Datum]

**3. Folgen des Widerrufs**
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages erhalten haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

**4. Rücksendung der Ware**
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

**5. Ausschluss des Widerrufsrechts**
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:
– Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
– Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Datenschutzerklärung

**1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung**

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

**Meboware**
Forkenbeck 9 – 13
14199 Berlin, Deutschland

Telefon: 0152 55853908
E-Mail: kontakt@meboware.de

**2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung**

Wir erheben und verarbeiten Deine personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Du in die Verarbeitung eingewilligt hast. Im Folgenden informieren wir Dich über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website und beim Einkauf in unserem Online-Shop.

**a) Bei der Nutzung der Website:**

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch Daten, die Dein Browser an unseren Server übermittelt. Diese beinhalten:

– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Name und URL der abgerufenen Seite
– Website, von der der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
– Browsertyp und -version
– Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

**b) Bei der Bestellung in unserem Online-Shop:**

Wenn Du bei uns eine Bestellung tätigst, erheben wir folgende Daten:

– Vor- und Nachname
– Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer (optional)
– Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsmethode)

Diese Daten werden benötigt, um den Vertrag zu erfüllen, Deine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

**3. Verwendung von Cookies**

Unsere Website verwendet **Cookies**, um die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden und uns helfen, Deine Nutzung unserer Website zu verstehen und zu personalisieren.

Du kannst die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Deinem Browser verhindern. Beachte jedoch, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden können.

**4. Weitergabe von Daten an Dritte**

Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, z.B. an Versanddienstleister wie **UPS**, Zahlungsdienstleister oder im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen. Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nur, wenn Du uns Deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast oder dies gesetzlich erforderlich ist.

**5. Dauer der Speicherung**

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Danach werden Deine Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche Vorschriften) erfordern eine längere Speicherung.

**6. Deine Rechte**

Du hast das Recht:

– auf **Auskunft** über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
– die **Berichtigung** unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
– auf **Löschung** Deiner Daten (Art. 17 DSGVO),
– auf **Einschränkung** der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
– auf **Datenübertragbarkeit** (Art. 20 DSGVO),
– sowie das **Widerspruchsrecht** gegen die Verarbeitung Deiner Daten, wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO).

Wenn Du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst Du Dich jederzeit an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

**7. Widerspruchsrecht**

Wenn wir Deine Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst Du dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben.

**8. Datenübermittlung in Drittländer**

Eine Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. bei der Nutzung von Dienstleistern aus Drittländern). In diesem Fall stellen wir sicher, dass die entsprechenden Datenschutzmaßnahmen ergriffen werden.

**9. Sicherheit**

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine sichere **SSL-Verbindung**, um die Übertragung Deiner Daten zu verschlüsseln.

**10. Google Analytics**

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**11. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung**

Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) ist unter folgendem Link erreichbar: [https://ec.europa.eu/odr](https://ec.europa.eu/odr)

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

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**Stand: Januar 2025**